Условия предоставления услуг и гарантии UWS — Киев 2026

Прозрачные правила сотрудничества: бесплатный выезд мастера, фиксированная цена в договоре, официальная гарантия до 5 лет и возможность оплаты по программе єВідновлення.

Порядок предоставления услуг

Чёткая последовательность действий, которая гарантирует качество, фиксированную цену и отсутствие сюрпризов

1. Заявка и запись

Телефон, сайт, мессенджеры → согласование удобного времени выезда (обычно 1–2 часа или следующий день).

2. Бесплатный выезд и замер

Мастер проводит диагностику, замер, составляет точную смету (стоимость фиксируется в договоре).

3. Заключение договора

Фиксируем цену, сроки, объёмы работ, гарантийные обязательства. Оплата после выполнения или поэтапно.

4. Изготовление / комплектация

Стандартные конструкции — 4–7 рабочих дней, нестандарт (арки, ламинация) — от 14 дней.

5. Профессиональный монтаж

Выполнение по ДСТУ, с использованием качественных материалов. Соблюдение технологии монтажа.

6. Приём-передача + гарантия

Проверка клиентом, подписание акта, постановка на гарантийный учёт (до 5 лет).

Гарантийные обязательства UWS

Важно

Согласно ДСТУ Б В.2.6.-15:2011 минимальная гарантия на металлопластиковые конструкции — 3 года.
UWS предоставляет расширенную гарантию до 5 лет на все выполненные работы и комплектующие.

Гарантия на работы

Ремонт, регулировка, замена уплотнителя до 5 лет
Установка окон / дверей / балконов 5 лет
Монтажный шов и герметичность 5 лет

Гарантия на материалы

Оригинальная фурнитура MACO, ROTO, GU до 5 лет
Стеклопакеты 5 лет (отсутствие конденсата внутри)
Профиль ПВХ 5 лет (отсутствие деформации, изменения цвета)

Гарантия действует при соблюдении правил эксплуатации и своевременном обращении за сервисом.

Получить официальный расчет с гарантией

Важные нюансы, которые стоит знать перед заказом

Подготовка помещения

Освободите подоконники, обеспечьте свободный доступ 1–1.5 м к проёмам.

Защита интерьера

Рекомендуем накрыть мебель и технику плёнкой — монтаж сопровождается пылью.

Погодные ограничения

Монтаж не проводится при температуре ниже -15°C или во время сильного дождя.

Сроки изготовления

Стандарт — 4–7 рабочих дней, арки/ламинация — от 14 дней.

Электроэнергия

Нужна рабочая розетка в радиусе 5–10 м от места работ.

Вывоз мусора

Крупногабаритный мусор выносится на лестничную площадку (вывозим за дополнительную оплату).

Готовы работать по чётким и прозрачным правилам?

Бесплатный выезд мастера, фиксированная цена в договоре, официальная гарантия до 5 лет и возможность оплаты по программе єВідновлення.

Заказать выезд и договор